ビッグモーターの買取トラブルワースト5!査定額が下がるのってガチ!?

車査定

やばい?苦情殺到?ビッグモーターの買取「5つのトラブル」とは?

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ビッグモーターの買取トラブル・苦情 ワースト5!
  • 査定額を後から変えてくる(査定額が下がる)
  • 態度が悪い
  • 電話営業がしつこい
  • 他社より査定額が低い
  • 帰らせてくれない、帰らない

査定額を後から変えてくる(査定額が下がる)

ビッグモーターは、契約後の再査定で不備が見つかったと減額してくることがあります。

また、他社の方が高値だと伝えた途端に額を上げてきたりもします。

車両を見たうえで出された査定額のはずなのに、適当さが感じられます。

態度が悪い

ビッグモーターの態度の悪さに関する経験談は探せば山のように出てきます。

最初は低姿勢なのに、断った途端に高圧的になったり脅すような態度をしてくることも。

良い方もいるでしょうが、全体的にあまり良くないと言えるでしょう。

電話営業がしつこい

一括査定を申し込むと、まず最初に電話がかかってくるのは大抵がビッグモーターではないでしょうか。

それから電話のラッシュとなり、断ってからもかけてきます。そのしつこさに頭を抱えてる方も多いようです。

他社より査定額が低い

査定額が低い、という声も多く見られます。

愛車が安く見られるのは悲しいものです。

納得できる額が出るまで粘るか、早々に見限って他社に乗り換えるか。

よく考えてください。

帰らせてくれない、帰らない

ビッグモーターの営業は強引な場合も多いです。

見に来てもらったらなかなか帰らない、というのも困りものですが、店舗に持って行ったら契約するまで帰らせてもらえなかったという話もあります。

買取トラブルが原因?ビッグモーターが上場廃止をした理由

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ハナテンが上場廃止した理由
  • ビッグモーターによる株式等売渡請求による完全子会社のため

買取トラブルが原因ではなく、ビッグモーターは元から上場していません。

吸収合併したハナテンは上場していましたが、完全子会社化したため上場廃止しました。

買取トラブルややばい・苦情などの声があるビッグモーターとは?

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ビッグモーターは中古車売買がメインの会社。

他にも車検・修理・板金・保険など車に関する全てのことを窓口一つで対応できるよう一本化した企業です。

事業 国産車、外国車の中古車・新車販売及び車両買取業務
車検・一般整備及び鈑金塗装業務
損害保険代理店及び自動車関連業務
会社名 株式会社ビッグモーター
住所 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー 20F
電話番号 03-3478-6000(本社)
キャンセル対応 キャンセルできない
設立 昭和53年5月
代表 CEO(最高経営責任者)兼重宏行
店舗数 全国300店舗以上を展開
URL 公式サイト http://www.bigmotor.co.jp/

ビッグモーターの口コミ・評判

良い口コミ・評判
  • 接客が丁寧で良かった
  • 他社より高値がついた

どの企業でも接客に当たりはずれはあります。

ビッグモーターは接客態度の悪さが目立ちますが、丁寧な接客をしてもらったという方も少なくありません。

また、他社より高値がついたというケースもあります。

悪い口コミ・評判
  • 電話営業がしつこい
  • 接客態度が悪い
  • 後から価格を変えてくる
  • 車の扱いが雑
  • 契約内容の説明がない

悪評に事欠かないのがビッグモーター。

電話営業と接客の酷さには定評があります。

また、車の扱いも雑なようで、納車後に傷がついていたという事も。

契約内容への説明も不十分なようで不信感がつのります。

ビッグモーターの買取りトラブルを避けるポイント

ビッグモーターの買取りトラブルを避けるポイント
  • 大量の電話に辟易したらハッキリ断る
  • 契約後の減額に応じる必要はない
  • 店舗での強引な買取を避けるなら、出張査定を依頼
  • 全てにおいて強気でいく

大量の電話にはハッキリとした意思で対応しましょう。

契約後の減額トラブルは、契約後に問題が発見された場合は査定員のミスであり、減額に応じる必要はありません。

(ただし事故歴・修復歴を黙っていた場合は減額に応じる必要があります)

全てにおいて強気で対応することがポイントです。

ビッグモーターの買取トラブルに関するQ&A

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Q.ビッグモーターは売却後にトラブルが多い?

A.売却後の減額トラブルが多いです。修復歴を黙っていたなどでなければ査定員のミスですから、減額に応じる必要はありません。

Q.ビッグモーターの査定額は後から下がる?

A.前述の回答と重複するため割愛させていただきます

Q.契約してビッグモーターに車を引き渡したが、入金がされません。どうしたら?

A.入金されるまで何度でも問い合わせましょう。
それでも入金してこない場合は詐欺にあたりますので、国民生活センターなどに相談してください。

Q.ビッグモーターに行くと契約するまで帰れないというのは本当ですか?

A.軽い気持ちで店舗に行ったが、契約するまで帰してくれない、という口コミが見られます。
とにかく強気で対応すること、それが一番です。

Q.ビッグモーターは嘘つきなの?

A.パーツを新品に交換したと言われたが、古いままだった、など嘘をついてくるケースがあります。
話を鵜呑みにせず、自分の目でしかと確認しましょう。

Q.ビッグモーターの査定は予約なしの飛び込み・持ち込みでも対応してくれる?

A.ビッグモーターにアポなしの飛び込みで飛び込みで査定を依頼しても対応してくれます。

どこの店舗でもよほどのことがない限りはすぐに査定してくれますよ。

ただし、なかなか返してくれないという口コミもあります。

相手のホームで、営業マンが上司の評価を気にして頑張るため、断りづらくなります。

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